三菱地所ハウスネットの評判・口コミは良い？悪い？強みや特徴を解説

カテゴリ：マンション売却
投稿日：2023.09.15

不動産を売却するにあたって、仲介業者への依頼を検討されている方は多いでしょう。

数多くある仲介業者の中でも知名度が高い「三菱地所ハウスネット」は、首都圏、中京圏、関西圏、広島、福岡に拠点を持つ不動産仲介会社です。

この記事では、三菱地所ハウスネットを実際に利用した方の口コミや評判、メリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

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三菱地所ハウスネットはどんな会社？

三菱地所ハウスネット株式会社とは、オフィスビル・商業施設・住宅において、開発・賃貸・管理に関する幅広い事業を展開している「三菱地所グループ」の1社です。

出典：三菱地所ハウスネット｜グループ関連企業

三菱地所ハウスネットなど大手6社による一括査定サービス「すまいValue」のCMで、その名称を耳にしたことがある方も多いでしょう。

三菱地所ハウスネットの会社情報を以下の表にまとめました。

三菱地所ハウスネット株式会社は、個人住宅の売買仲介事業のほかにも、

• 個人住宅の賃貸管理事業
• 個人住宅の賃貸仲介事業

を行っています。

三菱地所ハウスネットはオリコン顧客満足度ランキング1位

三菱地所ハウスネットは、オリコン顧客満足度　担当者の提案力ランキング（不動産仲介 購入 マンション ）において、2022年の第1位を獲得。

【2022年】担当者の提案力　満足度ランキング

出典：オリコン顧客満足度ランキング 2022年不動産仲介 購入 マンション

三菱地所ハウスネットの仲介実績

三菱地所ハウスネットは、不動産仲介の取扱高ランキングで23位の実績です。

公益社団法人不動産流通推進センターによる2021年度の不動産仲介企業ごとの取扱高をランキングにしました。

出典：公益財団法人不動産流通推進センター＿2022年不動産業統計集

年間での取扱高が一千億円を超えていることからも、人気の高い仲介業者であることが伺えます。

三菱地所ハウスネットの評判・口コミ

実際に三菱地所ハウスネットを利用して不動産売却をした方による口コミから、評判を分析していきます。

まずは良い口コミから紹介します。

三菱地所ハウスネットの良い口コミ

三菱地所ハウスネットのユーザーから寄せられた、良い評価の口コミは以下の通りです。

対応が丁寧かつ早かった

分譲マンションを6,900万円で売却

若い担当者ではありましたが、当初のメールでのやり取りから、対応が丁寧かつ早く、とても信頼できる方でした。媒介契約前のやりとりの時も、必要以上の営業連絡はなく、とても心地の良い感じでした。

引用元：おうちの語り部＿台東区の分譲マンションを6,900万円で売却 / 40代男性

上司の方も連れて来て説明頂き安心感があった

分譲マンションを5,000万円で売却

丁寧であったのと上司の方も連れて来て説明頂き、知名度もあり安心感がありました。
資料も郵送で先に頂き相場感や賃貸に出したときにどのくらいになるかなど参考になった。

引用元：おうちの語り部＿練馬区の分譲マンションを5,000万円で売却 / 50代男性

不動産売買に関する口コミサイト「おうちの語り部」において、三菱地所ハウスネットの総合評価は5点満点中3.9点と、高得点を獲得しています。

接客態度から、最終的な売却金額に至るまで、高評価の口コミが多く見られました。

出典：おうちの語り部＿三菱地所ハウスネット株式会社

三菱地所ハウスネットの悪い口コミ

全体的に良い評判が多い三菱地所ハウスネットですが、中には低評価の口コミも見られました。

三菱地所ハウスネットに関する悪い口コミは以下の通りです。

プロとしてもっと誘導して欲しかった

分譲マンションを4,980万円で売却

こちらの意見を優先してくれるのですが、プロとしてもっと誘導して欲しかったです。売却時期や値下げのタイミングなどこちらで大体の目処をつけていたのですが、その考え方で大丈夫なのか危険なのかもう少ししっかりサポートして欲しかったです。

引用元：おうちの語り部＿大阪市阿倍野区の分譲マンションを4,980万円で売却 / 40代女性

もう少しでも高い価格先を提示して欲しかった

一戸建てを1,990万円で売却

あえて言うならもう少しでも高い価格先を提示して欲しかった。

引用元：おうちの語り部＿広島市西区の一戸建てを1,990万円で売却 / 60代男性

仲介件数が多いだけあって、担当者の質が低かったり、相性が合わないといった当たり外れはあるようです。

結論：仲介業者としての評判は良い！

良い口コミと悪い口コミから三菱地所ハウスネットの評判をまとめると、不動産仲介業者としての評判は良く、利用者の満足度も高いといえます。

仲介手数料の安さなどは重視せず、とにかく評判の良い仲介業者を利用したいという方には、三菱地所ハウスネットがおすすめです。

また、多くの利用者が「担当者が信頼できる」という理由で三菱地所ハウスネットを選んでいます。問い合わせに対する返信が早い、説明が丁寧といった口コミが多いことからも、大手ならではの接客クオリティの高さが伺えます。

出典：おうちの語り部＿三菱地所ハウスネット株式会社

データから見える三菱地所ハウスネット、売却の強み

データから見える三菱地所ハウスネットの売却の強みをご紹介します。

三菱地所ハウスネットの売却は高価格帯マンションに強み

現在、城南4区で販売されている1億円以上の中古マンションの媒介数を集計して、ランキングを作成しました。

三菱地所ハウスネットは、下記の通り城南4区の1億円以上の中古マンションの媒介数9位です。

三菱地所ハウスネットは、城南4区の高価格帯中古マンションの仲介で強みを発揮しています。

三菱地所ハウスネット、査定や売買の特徴

評判の良さを裏付ける、三菱地所ハウスネットならではの特徴をご紹介いたします。

• 三菱地所の住まいリレー
• 保証・サポートが充実している
• 大手ならではの真面目な対応が期待できる
• ザ・パークハウスマイスター
• 対応エリアが広い
• オンライン無料査定が利用できる

一つずつ詳しく解説していきます。

三菱地所の住まいリレー

三菱地所ハウスネット株式会社は、三菱地所リアルエステート株式会社と共同で、不動産・マンションの売買仲介・賃貸情報サービス「三菱地所の住まいリレー」を運営しています。

「売りたい」「貸したい」「買いたい」「借りたい」の目的ごとに、エリアやキーワード検索など細かく調べやすい形式で物件情報を確認できます。

三菱地所の住まいリレーは、あらゆるシーンでお客様が「資産性、住み心地、暮らしのよろこび」という住まいの価値を手に入れ、維持し、高めていくお手伝いをしています。

出典：三菱地所の住まいリレー

保証・サポートが充実している

三菱地所ハウスネットが提供する「あんしんサービスメニュー」では、安心して不動産取引ができるよう、売主・買主どちらもサポート対象となっています。

大手ならではの充実したサポートが用意されているという点は、初めての不動産売却においても心強いポイントとなるでしょう。

三菱地所ハウスネットのメリットとしてまず挙げられるのが、豊富なサポート内容です。

・建物、住宅設備の状況調査やトラブルへの緊急対応をする「あんしんサポート」

・土地の状況やリスクの有無を「調査」

・ホームステージングによる演出、クリーニングや補修をする「売買取引サポート」

・提携するリフォーム会社や引越会社の紹介など「その他のサービス」

引用元：三菱地所ハウスネットのあんしんサービスメニュー

大手ならではの真面目な対応が期待できる

不動産の売却を成功させるには、仲介業者の担当者の対応が重要なポイントとなります。

物件の良し悪しによって態度を変えたり、売主への連絡を怠るような不真面目な対応をする担当者では、大切な資産を任せることはできません。

その点、三菱地所ハウスネットでは、大手ならではの研修体制なども整っており、担当者による真面目かつ誠実な対応が期待できます。

ザ・パークハウスマイスター

「ザ・パークハウスマイスター」とは、仲介業務経験、三菱地所グループの分譲・管理物件の取扱件数、そして認定試験に合格、という3つの要件をクリアした者のみに与えられる称号です。

上記の要件をクリアしたプロフェッショナル達が、お客様のあらゆるご相談を承ります。スタッフページによると、2023年9月14日時点で、71名が取得しています。

グループ企業の三菱地所レジデンス株式会社や三菱地所コミュニティ株式会社とも連携し、定期的に研修を開催。分譲当時の担当者から直接話を聞き、当時の想いを受け継いでいます。

グループ連携による数多くの取引実績を通じて、不動産に関する知識やノウハウのレベルが一定以上の水準であることを証明しています。

そのため、専門的な知見を含めた取引交渉や、売却額査定を行ってくれるという点が大きなメリットです。

引用元：三菱地所ハウスネット｜ザ・パークハウスマイスター

査定や売買の対応エリアが広い

三菱地所ハウスネットは、大手ならではの対応エリアの広さが大きな特徴です。

東京の新宿営業所から、九州の福岡県にある福岡営業所まで、北海道、四国、沖縄以外に店舗を展開しています。

東京都内でも、23区は全てカバーしており、物件人気の高いエリアにも店舗を構えています。

対応エリアが広いということは、それだけ地元に強い不動産仲介ができるということです。

居住地から遠く離れた県にある実家の不動産を売却したい、といったケースでも、三菱地所ハウスネットなら地域に密着したきめ細やかな営業活動やサービスが期待できます。

オンライン無料査定が利用できる

三菱地所ハウスネットの特徴として、オンライン無料査定が利用できるという点も挙げられます。

売却しようかどうか悩んでいる時や、直接問い合わせをする前に大まかな査定結果を知っておきたいという方におすすめのサービスとなっています。

出典：三菱地所の住まいリレー｜不動産・マンションの売却・査定

評判から見る三菱地所ハウスネットのデメリット

続いて、三菱地所ハウスネットのデメリットに関しても詳しく解説していきます。

地方エリアに弱い傾向がある

三菱地所ハウスネットは店舗数が多く対応エリアも広いですが、東京・神奈川などの都心部に店舗が集中しており、地方エリアに弱い傾向があります。地方の戸建てやマンションを売却したいと考えている方は、三菱地所ハウスネットの対応エリアかどうかを事前に確認しましょう。

場合によっては、地方に強い別の仲介業者を検討することも視野に入れておくべきです。

仲介手数料がかかる

三菱地所ハウスネットの仲介手数料は法的なルールにそって設定されています。

不動産仲介業者によっては「手数料定額制」や「手数料無料」を謳っている業者もあります。そのため、できるだけ安く、仲介手数料をかけずに依頼をしたいと考えている方にとってはデメリットとなるでしょう。

三菱地所ハウスネットの仲介手数料

三菱地所ハウスネットの公式サイトには、一般論としての仲介手数料の解説が記事にある程度で、仲介手数料の明確な金額は記載されていません。

記載がない理由として下記2点が考えられます。
①仲介手数料は、売買金額に応じて金額を決めるよう定められており、定額でないため。
②仲介手数料は、仲介業者が受領できる上限が定められているだけで、上限を超えなければ任意に決められるため。

仲介手数料の計算

一般的な不動産仲介業者の仲介手数料は、下記のような速算式で算出します。

上記速算式を使って仲介手数料を計算してみましょう。売買金額3000万円で売買契約が成立した取引の仲介手数料は、下記の通りです。

3,000万円×3.3％＋6万6千円＝99万円＋6万6千円＝105万6千円

三菱地所ハウスネットの仲介手数料の上限

国土交通大臣が定める仲介業者が売買などで受け取れる仲介手数料の上限は下記の計算式の通りです。速算式と異なり400万円以下も計算できます。

宅建業法第46条第4項で「宅地建物取引業者は、公衆の見やすい場所に国土交通大臣が定めた報酬の額を掲示しなければならない」としています。
どこの仲介業者においても仲介手数料は、下記報酬額を超えて受領することはできません。

三菱地所ハウスネットも下記計算式に則って計算した報酬額が仲介手数料の上限となります。

三菱地所ハウスネットの仲介手数料は高い？

「仲介手数料半額」「仲介手数料定額制」と謳っていない仲介業者の仲介手数料は、通常前述の計算式による上限金額になります。

三菱地所ハウスネットの仲介手数料も同様です。三菱地所ハウスネットを含めた多くの大手仲介の仲介手数料は、通常上限金額になります。

結論、三菱地所ハウスネットの仲介手数料だけ高いということはなく、大手仲介は横並びです。

仲介手数料の詳細、仲介手数料を値引き・安くする仲介業者の詳しくは下記関連記事をご覧ください。

関連記事：マンション売却の仲介手数料の相場を解説。値引きはできる？

三菱地所ハウスネットの店舗

続いて、三菱地所ハウスネットの店舗数を各エリアごとにご紹介いたします。

店舗の多くが首都圏に集中していますが、関西や中部地方にもバランスよく分布していることがわかります。

首都圏、中京圏、関西圏、広島エリア、福岡エリアに店舗があるのは三菱地所ハウスネットの強みといえるでしょう。

ただし、北海道や四国、沖縄県には店舗がないという点は注意が必要です。三菱地所ハウスネットでの仲介を検討している方は、必ず対応エリア内かどうかを確認しましょう。

三菱地所ハウスネットの売却までの流れ

三菱地所ハウスネットで実際に売却を行う流れを、8つのステップでご紹介いたします。

三菱地所ハウスネットでは、店舗に訪問して物件の情報を伝えることで無料査定を行ってくれます。または、公式サイトから無料査定の申し込みも可能です。

査定額に納得したら媒介契約を結び、販売活動がスタートします。もちろん、販売活動は全て三菱地所ハウスネットにお任せできるので、売主側に負担はかかりません。

不動産検索サイトへの掲載や広告の作成といった販売活動を実施し、購入希望者が見つかり次第、物件の見学を案内してくれます。無事購入者が見つかったら売買契約と各種手続きを行い、売却完了です。

仲介手数料は成功報酬となるので、売買契約締結時に50％、売却完了となる残代金決済・引き渡し時に50％の手数料を三菱地所ハウスネットに支払います。

三菱地所ハウスネットはこんな人におすすめ

ここまでご紹介してきた三菱地所ハウスネットの評判や特徴、メリットデメリットを踏まえて、おすすめなケース・おすすめできないケースをまとめてみました。

三菱地所ハウスネットでの不動産仲介は、以下の項目に当てはまる方におすすめです。

• 不動産が対応エリア内である
• 費用の安さよりも仲介業者の信頼性を第一にしたい
• 豊富な実績を元にした査定をお願いしたい
• 保証やサポートの充実度を重視したい

一言でいうと、三菱地所ハウスネットは「安さよりも信頼」と考える方にとって最適な仲介業者です。

密に連絡をとりながら売却を進めたい、時間がかかったとしても納得いくまで説明をしてもらいたいというニーズにも応えてくれるでしょう。

三菱地所ハウスネットがおすすめできないケース

一方で、以下の項目に当てはまる方には、三菱地所ハウスネットの利用はおすすめできないといえます。

• 不動産が対応エリア外である（北海道・四国・沖縄など）
• とにかく仲介手数料を安くしたい
• 「底地」などの特殊な物件を売却したい

三菱地所ハウスネットは評判の良い大手仲介業者なので、多くの方におすすめできます。だからといって、全ての方にとって満足のいく仲介が行われるわけではありません。上記の項目に当てはまる場合は、他の業者も合わせて検討しましょう。

特に「底地（借地権が設定されている土地）」のような特殊な物件には、専門の仲介業者が存在します。三菱地所ハウスネットでも底地の仲介は可能ですが、専門性の高い業者に依頼した方が、より納得のいく売却につながる可能性があります。

三菱地所ハウスネットに関するよくある質問

最後に、三菱地所ハウスネットに関するよくある質問に回答していきます。

• 三菱地所ハウスネットの賃貸の評判・口コミは？
• 三菱地所ハウスネットのスタッフ紹介ページは？
• 三菱地所ハウスネットは価格交渉できる？
• 一括査定サイトで三菱地所ハウスネットは利用できる？
• 三菱地所ハウスネットは囲い込みはある？

それぞれ、詳しくみていきましょう。

三菱地所ハウスネットの賃貸の評判・口コミは？

三菱地所ハウスネットは賃貸も対応、口コミでも好評価を得ています。

三菱地所ハウスネットは、賃貸仲介業務も積極的に行っており、首都圏リーシング部のセンター4店舗、名古屋営業部賃貸営業課、関西賃貸業務企画室、広島営業部賃貸営業課で展開しています。

賃貸仲介についての評判・口コミの検索結果は、売買仲介に比べて少ないですが、概ね高評価です。

物件のご案内、契約、退去手続きまですべて大変丁寧にご対応いただきました。入居中の居室内トラブルにもご丁寧に対処してくださいました。将来的にマンションの購入を検討する場合にも三菱はいいかも、、と思わされました。

引用元：ふどサーチ｜三菱地所ハウスネット株式会社 首都圏リーシング部 城西城北センターの口コミ・評判詳細

三菱地所ハウスネットのスタッフ紹介ページは？

三菱地所ハウスネットは各センターのホームページ内でスタッフを紹介しています。

三菱地所の住まいリレー｜営業拠点のご案内で三菱地所ハウスネットを選択します。

該当の営業拠点をクリックしてセンターのホームページをご覧ください。

各営業拠点のホームページ内で、スタッフを紹介しています。

引用元：三菱地所の住まいリレー｜営業拠点のご案内

三菱地所ハウスネットは価格交渉できる？

三菱地所ハウスネットでは、価格交渉はほとんどできないと考えましょう。

口コミや評判を見ると、仲介手数料を値引きしてもらう価格交渉が成功したという投稿はごくわずかです。

しかし、三菱地所ハウスネットは、三菱地所グループ分譲マンションの取引で仲介手数料が10％割引になるといったサービスを行っています。

直接的な価格交渉はできなくても、このようなキャンペーンを活用することで仲介手数料の負担を削減させることは可能です。

一括査定サイトで三菱地所ハウスネットは利用できる？

不動産一括査定サイト「すまいValue」なら、三菱地所ハウスネットによる査定も利用できます。

すまいValueは、三菱地所ハウスネットの他に「三井のリハウス」「住友不動産販売」「小田急不動産」「東急リバブル」「野村の仲介」といった大手6社による査定が一括で行えるサービスです。

三菱地所ハウスネット以外の大手仲介業者にも査定を依頼したいという方は、すまいValueのご利用をご検討ください。

すまいValue＿公式サイト

三菱地所ハウスネットは囲い込みはある？

三菱地所ハウスネットでも、全く囲い込みがないとは言い切れません。

自社取扱の売却物件を、自社顧客の買主に販売する「両手仲介」は、「囲い込み」とは必ずしもイコールではありません。

しかしながら、売主に相談せずに他の不動産会社からの内見希望を断り、自社で見つけた買主にだけ内見希望を受け入れる行為を担当者が行っているか具体的に把握しにくいのが実情です。

そのため、三菱地所ハウスネットに全く「囲い込み」がないとは言い切れません。

参考記事：大手不動産仲介は「囲い込み」が蔓延？！（週刊ダイヤモンド）

三菱地所ハウスネットの評判・口コミまとめ

三菱地所ハウスネットは、実際に利用した方の口コミや評判から、非常に評価が高い大手仲介業者であるということがわかりました。不動産という大切な資産を売却するにあたって、実績があり信頼できる業者にお願いしたいと考えている方にとって最適な仲介業者です。

ただし、対応エリアが限られていることや、仲介手数料が安いわけではないという点には注意が必要です。

この記事で紹介した特徴や、おすすめな方の傾向を参考に、ご自身の不動産売却に三菱地所ハウスネットがベストかどうかを調べてみましょう。

いくつかの仲介業者に査定を依頼するなら、1回の入力でまとめて査定ができる一括査定サイトの利用もおすすめです。また、仲介手数料が一切かからない「直接買取」という売却方法も、ぜひご検討ください。

直接買取については、以下のページで詳しく紹介しています。

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