任意売却119番の評判、口コミについて｜おすすめな人やデメリットも紹介

カテゴリ：マンション売却
投稿日：2024.09.04

土地、一戸建て、マンションなどの住宅ローンの滞納・競売・差押で困窮しているのなら、任意売却119番に相談するのがおすすめです。

この記事は、任意売却119番に任意売却について相談するかを悩んでいるという方のために、実際に任意売却を依頼した方の口コミや評判などをご紹介します。また、任意売却119番の強みや任意売却119番がおすすめな人、不向きな人も併せて解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

任意売却119番はどんな会社

任意売却119番は、任意売却支援機構株式会社が運営する、全国のパートナー弁護士・司法書士・不動産コンサルタントからなる住宅ローン・不動産担保ローンの返済に関する専門相談機関になります。
ホームページには相談実績は年間5000件以上とあります。

お客様は、個人の方はもちろん、不動産担保ローンにより借入している事業主の方や法人を対象にしており、任意売却およびそれに伴う債務整理のサポートをしています。

任意売却119番専属の相談員と全国のパートナー（弁護士、司法書士、不動産コンサルタントなど）がお客様の状況に応じて共同で問題解決に尽力しています。

※任意売却とは、①債務が支払えず滞納が続いている状況で②金融機関等の債権者の同意を得てマンション等の担保不動産を売却する方法になります。

任意売却119番の対応エリア

対応エリアは、新潟・富山・鳥取・島根・宮崎・熊本・鹿児島・沖縄を除く39都道府県になります。非対応エリアについても、状況によっては対応するという事なので実質的に全国対応可能となっています。

また、プライバシーに配慮された相談室が設置されている相談センターは、全国に5か所あり、東京と大阪では、毎週個別の相談会が開催されております。

任意売却119番の評判・口コミ

実際に任意売却119番を利用された方による口コミから、評判を紹介・分析していきます。

任意売却119番の良い評判・口コミ

任意売却119番の良い口コミ・評判をご紹介します。

連帯債務者である子供にも債務が残るか心配だった

本当に相談してよかったと思います。元旦那と私の亡き父の収入合算での購入のマンションだったため
連帯債務者である子供にも債務が残るかもしれないという難しい問題にもいろいろ考えて下さった担当者のお２人には感謝しかありません。

引用元：https://nini-baikyaku.biz/

競売ギリギリになったが任意売却出来て良かった

競売ギリギリになってしまいましたが、任意売却出来て本当に良かったです。
せっぱつまる前に相談だけでもしとけば・・・
もっと早く楽になっていたかなと！

今回は良い担当者を紹介いただきありがとうございました！

引用元：https://nini-baikyaku.biz/

任意売却ではなく通常売却で！

今回は任意売却ではなく、通常の不動産売却で行う事が出来ました。任意売却のリスクも回避出来たので良かったと思います。精神的にも楽になったように思います。
相談することによって、悩みも少なくなり、今後のやり方や様々な情報が得ることが出来ます。

引用元：https://nini-baikyaku.biz/

離婚した元夫が住宅ローンを滞納していた

晴天の霹靂とはこのことでした。
ある日、本当に突然裁判所から封書が届いたのです。
「担保不動産競売開始決定通知」と書いてありました。
すぐさま離婚した元夫へ連絡を入れました。
収入が減ってローンを滞納していた、申し訳ない、と言われました。

ネットで情報収集した結果、任意売却119番さんに電話しました。
専門用語が分からない私に丁寧に説明して下さり
それから4ヵ月後の先週、決済を迎えました。
本当にお世話になりありがとうございました。

引用元：https://nini-baikyaku.biz/

リースバックで同じ家に住んでいます

借りてもいない金のために家を取られるとは―― 。金融機関から「一括返済請求書」を受け取り、ただ呆然としました。知り合いの弁護士に相談した結果、分かったのは、私は近く生涯をかけて築いてきたものを、現在は行方をくらまして電話にも出ない友人のために失う、という現状でした。
隠せない憤りを持ったまま、電話をネットで見た任意売却119番へしました。
担当の方は、たまたま一度全てを失った「同志」こともあり、次第に打ち解け、家族への説明にも同席してくれました。 私の場合は幸い、親しい経営者仲間に家を買い受けてもらえたので、今も同じ家に住んでいます。多大なる尽力にお礼申し上げる次第です。

引用元：https://nini-baikyaku.biz/

任意売却119番の悪い評判・口コミ

任意売却119番の悪い口コミ・評判をご紹介します。

年間取扱い件数が5000件は、ホントでしょうか？

任意売却119番、年間取扱い件数が5000件とホームページに記載あり。 ホントでしょうか？

引用元：yahoo知恵袋

ＳＵＵＭＯ等に登録物件がありません

ライフネクストという不動産会社が免許会社らしいのですが、この不動産会社が販売している物件がありません。 ＳＵＵＭＯ、アットホーム、ホームズ、どのサイトにも会社登録や物件掲載がありません。 全国から相談を受付けているのに、相当数の相談があると思います。

引用元：yahoo知恵袋

※任意売却119番は、全国の不動産コンサルタントとパートナー契約を結んでいます。推測になりますが、パートナーの不動産会社の名前で物件が掲載されているものと思われます。

結論：相談した人の口コミは好印象

任意売却119番に依頼をしたした人は、住宅ローンの滞納問題が解決して喜んでいる印象です。

悪い口コミについてですが、年間取扱件数5000件という数字は、ホームページの別のところに「相談受入れ実績」と記載があるので取引実績ではなく相談実績と考えられます。

なお、任意売却119番に依頼をして後悔したというような口コミは見当たりませんでした。

任意売却業者が悪徳業者だという口コミはありましたが内容を読んでみると、競売の方が良いという偏った意見だなという感想です。確かに任意売却より競売が良いというケースもありますが、連帯保証人に迷惑を掛けないという一般常識を持っている方であれば、競売より任意売却を私はおすすめします。

なお、任意売却と競売の違いについては、下記記事にて解説してますので参考にしてください。

任意売却と競売の違いは？競売と任意売却はどちらが得でおすすめなの？

任意売却119番の強み・特徴

任意売却119番の強みや特徴は以下の通りです。

• 代表の富永 順三氏が子供の頃競売を体験
• 相談料無料
• フリーダイヤル対応で年中無休
• 弁護士・司法書士などの法律家と連携
• 全国ほぼ対応
• 連絡手段が豊富
• 相談や面談の日時や場所を指定可能
• 金融機関への対応実績が多彩
• 多数のマスコミ掲載実績あり

代表の富永 順三氏が幼少期競売を体験

任意売却119番の代表である富永順三氏は、子供の頃に競売を体験しています。お父様が友人の保証人になっており、蒸発した事で債務を負って競売になったとのことです。そのため、ローン返済に困窮している方の苦しみを十分に理解しており、相談者の希望を第一に、将来のためになるご提案することを信念とされていらっしゃいます。相談者の方の気持ちが分かるというのは最大の強みだと思います。

相談料無料

任意売却119番は、成功報酬型の報酬形態のため、相談をしたからといっていきなり費用が発生する訳ではありません。また、報酬（仲介手数料）は、任意売却が成立した時に売却代金の中から配分してもらう仕組みになっていることから、依頼者が持ち出しで費用を用意する必要も原則ありません。

フリーダイヤル対応で年中無休

任意売却119番は住宅ローンの返済に困っている方を救うため、フリーダイヤル対応の年中無休、対応時間もAM7:00～PM11：00といつでも相談に対応できる体制を整えております。

弁護士や不動産コンサルタントと連携

任意売却は、専門性が高いため、高いレベルでの不動産の知識や法律的な知識が要求されます。任意売却119番では弁護士・司法書士などの法律家と連携して、トラブルが発生した際もスムーズな解決を目指します。

不動産の知識についても、地域の不動産コンサルタントとパートナー契約を結んで問題解決のサポートをしています。

また、相談員の育成にも余念がなく、定期的に勉強会やスキルアップ講習を行っているほか、外部研修プログラムへも積極的に参加しています。

全国ほぼ対応

任意売却119番は、上記の通り、全国ほぼ対応しています。

詳細については、対応エリアのご案内をご参照ください。

連絡手段が豊富

任意売却について相談するのは勇気がいる事ですし、夜勤のために時間が合わないという方もいらっしゃると思います。任意売却119番では、電話、メール、LINE、資料請求という連絡手段を用意しております。

相談や面談の日時や場所を指定可能

任意売却119番は、下記のような相談フォームに従って、相談者に寄り添う形で相談日時について設定してくれます。場所についても、相談センターやご自宅のほか近くの喫茶店等での相談も受付しています。

豊富な金融機関への対応実績

金融機関（債権者）により、任意売却に対する考え方は異なります。それぞれの金融機関にあった対応をしなければ、任意売却は成立しません。任意売却119番は、過去の取引実績から、約300社の金融機関と取引が行われているため、債権者との交渉もスムーズです。

多数のマスコミ掲載実績あり

任意売却119番は、一人でも多くの方に任意売却を知ってもらうためにマスコミ取材を積極的に受けています。フジテレビの「イット！」や朝日放送テレビ「newsおかえり」、テレビ朝日放送「スーパーＪチャンネル」のほか、楽待のYoutubeチャンネルにも取材を受けています。悩んでいる方は一度Youtubeをご覧になってみるのも良いかもしれません。

評判・口コミから見る任意売却119番のデメリット

評判・口コミから見る任意売却119番のデメリットを考察します。

取り扱い件数の信ぴょう性

ホームページのトップに「これまで年間5,000名以上の任意売却をお手伝いしてきました」と記載があります。これは恐らく「相談件数」と推測されます。営業というのは分かりますが、数字を増やすために「相談件数」を使うのではなく実態に即した「取引件数」や「解決事例数」でアピールをしていただく事で、相談者の不安はより消えるのではないかと思います。

但し、取り扱い件数の真偽性はあるものの、任意売却119番は、年中無休で朝7時から23時まで相談者の受付をしているので相談者に寄り添った会社だと思います。

任意売却119番がおすすめな人

任意売却119番がおすすめな人はオーバーローンの状況の方になります。

オーバーローンの場合は、債権者と難しい交渉が必要になってくるので経験豊富な任意売却会社に相談することが必要です。その点、任意売却119番は、定期的に勉強会を開いていて個人の実力差の開きが小さい事や多数の法律専門家と連携をしている事等から安心して依頼ができます。

また、地方在住の方にもおすすめできます。地方、特に都心から離れていると任売専門業者の数は少なく、相談先が限られます。全国に経験豊富な不動産コンサルタントがいる任意売却119番は、地方在住の方にとって心強い存在と言えます。

任意売却119番が不向きな人

任意売却119番が不向きな人はアンダーローンの状況の方になります。

アンダーローンの場合は、債権者との難しい交渉はないため、重要な点は下記の２点です。なお、アンダーローンとは、住宅ローンの残高よりも物件の売却金額が上回っている状態のことです。

①スピーディーに売却する

②売却後の手取り金額をできるだけ残す

①については、競売までに売却しなければならない事と、販売期間が長くなりローンを支払えない期間が長期化すると、遅延損害金が雪だるま式に増えていく事が理由です。任意売却をすると決めたなら、一刻も早く売却する事が重要になります。

②については、ローン返済後手元資金が大きい程、その後の人生が楽になります。任意売却119番に限らず、任意売却専門業者は仲介会社の立ち位置のため仲介手数料が発生します。従って、売却後の手取り金額をできるだけ残すのであれば、仲介手数料がかからない直接買取をおすすめいたします。直接買取については、下記記事の「マンション買取価格と手取り金額」を参考にしてください。

マンション買取業者おすすめ11選！ランキングやマンション買取価格を解説

任意売却119番の任意売却相談の流れ

任意売却119番で任意売却をする場合の流れについて解説します。

問い合わせ

TEL、メール、LINE、資料請求などで問い合わせをします。

年末年始やゴールデンウィークをはじめ、年中無休で問い合わせ可能です。

相談

相談センターやご自宅、WEBにて面談しながら、相談者に合った提案をしていただけます。

個別のご相談は土日は祝日、夜間も可能です。

調査・査定

ご自宅を査定の上、周辺相場を調べてご所有の不動産の現在の資産価値を算定します。その上で、地域担当のコンサルタントが、できるだけ有利な条件で任意売却を進めるためにはどうすればよいか、金融機関への対応はどうすればいいのかを案内してくれます。

また、離婚の問題や債務整理、法人などの整理についても顧問弁護士などと連携して対応していただけます。

債権者との交渉・販売活動

任意売却の経験豊富な担当者が債権者との交渉を進めるとともに、物件の販売活動を行います。

売買契約

購入希望者が決まったら、売買契約を交わします。

売主・買主はもちろん、すべての関係者の同意を得て決済を迎えます。

引き渡し・引っ越し

引っ越しをして、決済日当日に備えます。

決済日は、買主から受け取った売買代金を債権者に支払いローン債務を精算します。

任意売却119番の評判・口コミによくある質問

任意売却119番の評判・口コミによくある質問についてお答えします。

一般社団法人任意売却支援機構とは違うの？

任意売却119番の運営母体は、「任意売却支援機構 株式会社」であり、「一般社団法人 任意売却支援機構」とは異なります。

任意売却119番に依頼してどのくらいの期間で解決する？

任意売却が成立にかかる時間は、住宅ローン滞納前であれば6ヶ月～1年半程度、既に滞納していて代位弁済後であれば2ヶ月～1年の期間、競売にかけられている場合で1～3ヵ月程度が目安になります。

（執筆）

Airi.M

ウェブマーケティング企業出身、異色の不動産ライター。
「エンド目線」をなにより大切にしており、エンドユーザー側・不動産業界側、どちらの視点も知っているからこその"濃い"コンテンツ制作に定評がある。多くの不動産関連媒体での執筆経験を持つ。

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