ハウスドゥの評判・口コミ｜強みやデメリットもご紹介

カテゴリ：マンション買取
投稿日：2023.12.15

東証プライム上場、大手不動産会社のハウスドゥ。皆さまも一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。

この記事では、ハウスドゥに不動産買取を依頼するか悩んでいるという方のために、実際に買取を依頼した方の口コミや評判などをご紹介します。ハウスドゥの強みや買取実績も解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ハウスドゥはどんな会社？

ハウスドゥは1991年4月に京都府向日市で不動産仲介会社として創業、1998年に工務店を設立しリフォーム事業を展開しています。

2006年にはフランチャイズ事業を開始、わずか2年で店舗数は118にまで増え、2016年には東証一部に上場しています。

2022年1月1日付で事業持ち株会社体制に移行し、株式会社ハウスドゥから株式会社And Doホールディングスに商号変更しました。

ただし、不動産フランチャイズブランドの名称は「ハウスドゥ」のまま、グループ会社の株式会社ハウスドゥ住宅販売が展開しており、2023年11月末現在では全国705店舗にまで拡大しています。

出典：And Doホールディングス株式会社 | 沿革

さっそく、ハウスドゥの詳しい情報を見ていきましょう。

出典：And Doホールディングス株式会社｜会社概要

テレビＣＭなどのプロモーションを活用しつつ、ＩＴ・ＷＥＢを融合させた不動産テック企業を目指して、不動産情報のオープン化の推進と安心・便利なサービスを提供する「不動産コンビニ」構想の実現を進めています。

ハウスドゥの対応エリア

全国705店舗を展開するハウスドゥのフランチャイズ運営を行っている株式会社ハウスドゥ住宅販売は、本社を東京都千代田区に構えています。直営店舗のある都道府県は、以下の通りです。

• 北海道
• 宮城県
• 埼玉県
• 千葉県
• 東京都
• 神奈川県
• 静岡県
• 愛知県
• 三重県
• 滋賀県
• 京都府
• 大阪府
• 兵庫県
• 奈良県
• 岡山県
• 福岡県
• 沖縄県

直営36店舗のうち、不動産買取を行う「家・不動産買取専門店」は滋賀県以外の16都道府県にあり、北海道と東北地方の一部、および四国を除くエリアをカバーしています。

ハウスドゥの評判・口コミ

実際にハウスドゥを利用された方による口コミから、評判を分析していきます。

ハウスドゥの良い口コミ・評判

ハウスドゥの良い口コミ・評判をご紹介します。

内覧や手数料のことを考えて買取に決めた

（仲介で売る場合の査定のほうが）販売価格が高かったが、内覧や手数料の事を考えて買取に決めた。実際に退去期間も自分で決められたし、掃除もなかったので、スムーズに話が進んで、引っ越しも自分のタイミングでできたのでよかった。

出典：おうちの語り部

住み続けながら売却できるシステムが良かった

先日母の実家をハウスリースバックにしました。 動物もいて高齢で引越したくないと本人の希望で住みながら売却できるシステムが良かったです。 最初は不安でしたが丁寧に説明して頂き母も安心してお願いしました。この度はお世話になりました。出典：Googleマップ

ハウスドゥの悪い口コミ・評判

次に、ハウスドゥの悪い口コミも見ていきましょう。

担当者で対応が違った

購入後対応悪すぎる。売却終われば、はい。さようなら。 な対応でした。出典：Googleマップ

電話営業が強引だった

営業さんがガンガン電話してきて、立地がネックで他にしようと家族と話しが進んでいるのに、気持ちがわるいぐらい電話してきます。着信拒否してるのに他の携帯やら、固定電話やら、電話本当に止めてください。なんか電話番号あちこちにばら撒いてるような気がし、恐ろしい体験をさせられました。携帯番号変えたいぐらいでした。

出典：マンションコミュニティ

結論：比較的評判は良いが、担当者によるばらつきも

ハウスドゥでは、誠実に対応をしてもらえた、接客が丁寧ですんなり話が進んだ、との口コミがありました。

一方、担当者によって対応が違った、電話営業が強引だった、という口コミもありました。これはハウスドゥに限った話ではありませんが、お客様の対応をするのは一人の担当者です。担当者によって対応に差異があるのは致し方ない部分もありますが、対応の質の良し悪しにまで差がある場合には問題であると言えるでしょう。

とは言え、対応の質が分かる頃には時すでに遅し、といったケースも。そういった事態を避けるため、予め複数の業者に同時進行で相談し、相見積もりを取ることで価格の公平性を確保しながら、対応の質も見比べてみることが大切です。

また、マイナスな口コミは、下記記事にもあるように必ずしも実態を表していない、単なる悪口、という可能性もあります。自分と相性の良い不動産会社を見つけるためには口コミをチェックするだけではなく、ハウスドゥを含めた複数の業者に実際に問い合わせをして比較・検討が必要です。

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ハウスドゥの不動産買取実績

不動産買取再販業者は、買取って仕入れた件数とほぼ同数の物件を、リフォームして再販売することで付加価値を創出し利益を得ています。

そのため、買取再販業者の不動産買取再販実績の年間販売戸数を知ることで、不動産買取実績をほぼ把握することができます。

ハウスドゥも、多くの不動産を買取ってリフォーム後、再販をしています。

ハウスドゥの不動産買取再販実績は、リフォーム産業新聞（2023年7月31日発行）第1562号によると、以下の表の通りです。

出典：リフォーム産業新聞社｜【買取再販年間販売戸数ランキング2023】

ハウスドゥの年間販売戸数は、2023年は210件で、26位の実績でした。なお、210件のうちマンションの販売戸数は205件、戸建ての販売戸数は5件でした。

ハウスドゥの強み・特徴

ハウスドゥの強み・特徴は以下の通りです。

• ハウス・リースバック
• お客様のニーズに合わせた積極的な買取
• 豊富な事例・実績を基にした安心査定
• スピード対応！即価格提示宣言
• 秘密厳守！

それぞれの項目について、みてみましょう。

ハウス・リースバック

ハウス・リースバックとは、お客様が所有されているお家をハウスドゥが買い取り、売却後はリース契約をしてそのまま今までと同様にお住み頂けるシステムです。

将来的にそのお家を再び購入していただくことも可能です。 売却しても今のお家に住み続けたいとお考えの方は、是非ともハウス・リースバックをご活用ください。

出典：ハウス・リースバック

お客様のニーズに合わせた積極的な買取

お持ちの物件をすぐに現金化したい！というお客様にとっては、時間がかかる可能性がある仲介での売却より、買取のほうが適しています。

ハウスドゥは積極的に買取を行い、お客様のご要望に対応いたします。

豊富な事例・実績を基にした安心査定

ハウスドゥの査定では、近隣事例と相場価格などを元に適正な価格提示をいたします。一般のお客様では情報を手に入れにくい、近隣での取引事例も公開いたします。

スピード対応！即価格提示宣言

ハウスドゥはお客様より依頼を受け、その日中に即日ご訪問することも可能です。また訪問時その場で「即価格提示」。

査定価格については、すぐに買い取り可能な金額だけでなく、仲介による売却をした場合に、3ヶ月程度で売却できる金額、1ヶ月程度で売却できる金額の3段階でご提案致します。

秘密厳守！

「ご近所の方には売却を知られたくない」という場合も、買い取りなら安心。仲介による売却のように、広告掲載を行うことなくお住まいを売却することが可能です。

出典：ハウスドゥの買取査定について

評判・口コミから見るハウスドゥのデメリット

評判・口コミから見るハウスドゥのデメリットをご紹介します。

対応エリアが限られている

上述の通り、ハウスドゥは四国・中国・九州・沖縄・近畿圏・中京圏・首都圏・北関東で不動産売買を行っている不動産会社で、1都3県の不動産買取に対しても強みを持っています。一方、上記以外のエリアで売却を検討している

しかし上記以外の地域には対応できないため、北海道や東北の一部など、対応エリア外の方がハウスドゥを利用するというのは難しいかもしれません。

対応エリア以外の地域に不動産を所有している場合は、他の不動産会社を検討してみましょう。

対応が不十分なことがある

営業が強引だった、売却での対応が購入時と異なり不愉快だった、という口コミもありました。

担当者も人間ですし、ときには対応が不十分なこともあるでしょうが、なんとなくで進めるのではなく、自分でもしっかりと確認や情報収集をして、対応してもらうべき点についてはしっかりと協議することが必要になるでしょう。

ハウスドゥの買取がおすすめな人

ハウスドゥで買取がおすすめな人は以下の通りです。

• 投資用物件を売却したい人
• リースバックで売却したい人
• 北海道や東北地方の一部以外で手放したい物件がある人
• 早めに現金化をしたい人

前述の通り、ハウスドゥは投資用物件も取り扱っているという強みがありますので、区分マンションのオーナーチェンジ物件を売却したい場合にはおすすめです。

また、リースバックで売却後に賃貸で住み続けたいという場合にもおすすめです。
リースバックのオススメ業者についてのはコチラの記事も参考にしてみてください。

一般的な中古住宅の売却方法である仲介の場合、仲介業者が一から買主を探すため契約まで時間がかかります。

一方、ハウスドゥは自ら買主となってマンションなどを買い取るため、いついくらで売れるかがすぐに決まらない仲介とは異なり、決まったスケジュールで現金化が可能です。現金化を急ぐ方、期限までに売却したい方には最適な不動産会社です。

ハウスドゥの不動産買取の流れ

ハウスドゥの物件無料査定は、主に下記ページ内「10秒で不動産査定」からの依頼になります。

まず、下記の画像の「物件種別は？」でマンション、戸建て、土地のいずれかを選択します。

次に、物件所在地の郵便番号を入力し、「査定スタート」のボタンを押します。

出典：ハウスドゥの買取査定について

マンション情報、お客様情報を入力すると、簡易査定結果が確認できます。

ハウスドゥの不動産買取に関するよくある質問

ハウスドゥの不動産買取に関するよくある質問について解説します。

ハウスドゥの仲介手数料は？

ハウスドゥに直接買い取ってもらう場合、仲介手数料は不要です。

一方仲介業者に依頼してハウスドゥを紹介してもらった場合、取引価格の3％+6万円の仲介手数料（+消費税）がかかります。たとえば、1000万円で売った場合には、税込39.6万円の仲介手数料（上限額）がかかります。

ハウスドゥは売却まではどのくらいかかる？

ハウスドゥのホームページには売却完了までの期間を明示している部分は見当たりませんでしたが、その日中に即日ご訪問することも可能です。また訪問時その場で「即価格提示」可能と紹介しています。

出典：ハウスドゥの買取査定について

ハウスドゥはどんな不動産を買い取りますか？

ハウスドゥは、下記のように幅広い不動産を買取対象としており、居住用、投資用どちらでも買取ります。

• 区分所有マンション
• 一戸建て
• 土地

ハウスドゥの物件はどこで見れますか？

ハウスドゥの仲介物件が閲覧できるホームページ「ハウスドゥ.com」では、自社が買い取ってリフォーム後に販売している物件を絞り込んで閲覧できる機能は見当たりませんでした。

ハウスドゥの評判・口コミまとめ

ハウスドゥは、マンションのオーナーチェンジ物件やリースバックでの買取実績を持つ会社であることがわかりました。

口コミでは、誠実に対応をしてもらえたことや、接客が丁寧ですんなり話が進んだことに高評価をつけている人がみられました。

一方、担当者によって対応が違った、電話営業が強引だった、という内容もあったため、買取依頼をする際は複数の買取業者にお願いをしておくと良いでしょう。

ハウスドゥでの売却をお考えの人は、ぜひこの記事にあるメリット・デメリットなどを参考に検討してください。

（執筆）

森田　学

宅地建物取引士。1999年東京テアトル株式会社に入社。映画館の運営スタッフ業務、「ホテル西洋銀座」ドアマン業務を経て2008年不動産関連部署に異動、マンション買取再販を担当し現在に至る。

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