迅速で親身なご対応に、安心を実感できました。

カテゴリ:
投稿日:2020.09.30

質問.マンションを売却される経緯は?

回答.高齢の母が一人で住んでおり、在宅介護を受けつつ特養のホーム入居を検討していました。2年前に入居でき、空室になったマンションを売却しようとした矢先、私がちょうど海外赴任になってしまいました。住んでいないことで傷みが進むのではないかと心配もしていましたが、最近、赴任先から戻ったので、マンションの売却をすることができました。

 

質問.マンション売却相談センターを知ったきっかけは何でしょう?

回答.築年数が経っているマンションなのでリフォームにも相当の費用がかかりそうなことと、以前に仲介での売却で苦労した経験があり、長期戦になるのは避けたいという思いから、仲介での売却は考えていませんでした。マンションを直接買取っていただける業者を中心にインターネットで調べているところ、たまたま御社のホームページを拝見しました。昔からテアトル銀座などの映画館をよく知っていましたし、映画館を運営していらっしゃることも、飲食事業に取り組んでいらっしゃることも、一般の不動産業者さんと違って特色がありましたので(笑)、期待感を抱いてお声を掛けさせていただきました。

 

質問.売却先に東京テアトルを選んだ決め手は何でしょう?

回答.担当して下さった加藤さんの誠実なご対応です。レスポンスがよく説明が明快で、疑問に思うところが一つもありませんでした。メールでのやりとりも丁寧でわかりやすかったです。お声掛けした数社のうち一番最初に自宅に来ていただいたときから、親身になってご説明して下さったので、非常にいい印象を持って、自然にお取引させて頂きました。

 

質問.売却が完了するまでに印象に残っている出来事はありますか?

回答.スピード感が、私が思っている以上にすごく早かったです。短時間で様々な手続きを進めて下さったおかげで、私もモチベーションが上がって(笑)、必要な書類を早めに揃えることができました。実は当初、東京テアトルさんとのご縁ができて取引に至るだろうとは思っておらず、半信半疑だったのですが、選定を進めさせていただくにあたって、スピード感ある親身なご対応によって安心を実感できた、という印象です。

物件名称:CWマンション
所在地:神奈川県横浜市
専有面積:44.73㎡
築年数:48年

相談員の一言

この度はY様のご売却のお手伝いに携わることができ、幸甚に存じます。ご多忙中にもかかわらずお仕事終わりのお時間を頂くなど、Y様の多大なご協力あってこそスムーズなお取引につながったと感謝しております。無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

担当者
加藤 大雄