母に次いで私たちのマンションもお願いしました。

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投稿日:2021.11.19

お客様の声直筆20111119

質問.マンションを売却される経緯は?

回答. 母が亡くなり、住んでいたマンションを売却したかったのと、私たちの住まいも、生活環境の変化により、引っ越しを考えたため。

 

質問.マンション売却相談センターを知ったきっかけは何でしょう?

回答. インターネットで。中古物件の売却に強いという数社をピックアップし、その中から見つけました。

 

質問.売却先に東京テアトルを選んだ決め手は何でしょう?

回答. 査定額に大差のない2、3社を比較検討し、最終的には信頼感とフィーリングで選びました。「お客様の満足を最高の喜びとして」という、お名刺に書かれています東京テアトルさんの信念に違わない、日比野さんのそのままのお人柄。この方に託そう!と2人で決めました。やはり、間違いなかったです。

 

質問.売却が完了するまでに印象に残っている出来事はありますか?

回答. 日比野さんは、親しみやすくとても誠実な方。これまでのご経験を伺うなか、何事にもポジティブに取り組まれている姿勢に感動すら覚えました。お仕事とはいえ、普通であれば敬遠されても良さそうな事柄であっても、淡々と、当たり前のように対処されるお姿には、実に頭の下がる思いです。契約直前、実は思いがけない出来事により、しばらく売却をあきらめざるを得ない状況となり、一時は気落ちしておりました。でも日比野さんのご尽力により、最終的にはよき方向へと事が運び、満足を得る結果となりました。大変嬉しく、有り難く思っております。細やかな報告やレスポンスも早く、安心できました。日比野さんとのやりとりを通じて信頼もますます厚くなり、当初は予定しておりませんでした、私たちのマンションの方も、急きょお願いすることとなりました。感謝の思いで今を迎えております。本当にありがとうございました。

物件名称:Mマンション
所在地:神奈川県大和市
専有面積:68.59㎡
築年数:46年

相談員の一言

Y様、貴重なお言葉ありがとうございます。Y様のご信頼に少しでもお応えできたこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様満足を第一に、ご縁を大切にして参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

担当者
日比野 一知