慣れていないのを前提で、その都度丁寧に教えて頂けました。

質問.マンションを売却される経緯は？

回答. 実家に母が一人で住んでいたのですが、高齢のため付近の施設に移ることになりました。

実家には荷物がたくさんあり、仕事などで多忙なうえにコロナ禍が重なり、時間が取れず片付けが進まない状況でした。

リフォームをして自分が住もうか、または賃貸に出そうかとも考えていろいろ調べてみたところ、修繕費用がかなりかかってしまうことがわかりました。

管理費などのコストも毎月発生していることもあって、売却に絞って検討を進めていきました。

回答. グループに仲介会社がある管理会社だったので売却の相談をしてみましたが、前向きなお話をいただけませんでした。

ネットで調べた近場の不動産屋さんに売却相談をしましたが、説明が難しく、急がせるような雰囲気も感じ、特に必要な手続きや費用について説明が分かり難く、途中で頓挫してしまいました。

ネットで手続きのことも調べつつ、一括査定サイトを使ってみたのですが、数社の担当の方はいずれも対応の優先順位が低いのかと思わせるお話で、急いでいるならチャッチャと査定しますよというような感じがして正直ピンと来ませんでした。

いろいろネットで調べ始めた時期、東京テアトルさんのホームページも見かけていて、問合せしました。

回答. いろいろしなければいけないことをどうすればいいのか不安でしたが、担当の加藤さんにその不安を解消して頂けたことです。

加藤さんは取引の全体像とともに、必要な手続きについてこの場合ならこうなって、このくらいの費用がかかるということを、私が慣れていないということを前提でお話しをして下さいました。

さらに、わからなくなったときはその都度丁寧に教えて頂けたことも決め手です。

回答. お部屋の片付けなどこっちでしなければいけないと思っていたのにやって頂けるんだ、いうことも含め、ご対応の中で不安要素を一つ一つクリアにして頂いたので安心してお取引できたという印象です。ありがとうございました。

物件名称：ライフコア世田谷
所在地：東京都世田谷区
専有面積：53.20㎡
築年数：48年

今回の売却を進めるにあたり、確認事項等が複数ありましたがＦ様としっかりとコミュニケーションがとれていたので、色々とご協力をいただきながら、すべてスムーズに手続きを行うことができました。

Ｆ様に安心してお取引いただけたこと大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

担当者
加藤大雄